USLOVI KORIŠTENJA – Globo Lighting

Dobrodošli na web stranicu Globo Lighting (https://globo-lighting.ba/). Ovi Uslovi korištenja (u daljem tekstu: “Uslovi”) regulišu korištenje naše web stranice, proizvoda i usluga koje pruža Globo Lighting, sa sjedištem na adresi Branka Popovića 27A, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina. Korištenjem naše web stranice ili usluga, prihvatate ove Uslove u cijelosti. Ako se ne slažete s ovim Uslovima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

1. Kontakt informacije

Globo Lighting
Adresa: Branka Popovića 27A, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina
E-mail: salon@globo-lighting.ba
Telefon: +387 (0) 65 278 099

Za veleprodaju:
Kontakt osoba: Siniša Bajić
E-mail: sinisa.bajic@globo-lighting.ba

2. Korištenje web stranice

Web stranica https://globo-lighting.ba/ namijenjena je za ličnu i nekomercijalnu upotrebu, osim ako nije drugačije dogovoreno (npr. za veleprodajne partnere). Prilikom korištenja stranice obavezujete se na sljedeće:

  • Nećete koristiti web stranicu na način koji je nezakonit, neovlašten ili suprotan ovim Uslovima.
  • Nećete pokušavati ometati ili narušiti rad web stranice, uključujući korištenje zlonamjernog softvera, hakiranje ili bilo kakve aktivnosti koje ugrožavaju sigurnost.
  • Nećete kopirati, distribuirati ili mijenjati sadržaj web stranice bez našeg izričitog dopuštenja.

3. Kupovina i narudžbe

3.1. Proces naručivanja

Proizvodi kupljeni putem web stranice podliježu dostupnosti. Zadržavamo pravo odbiti ili otkazati narudžbu u slučaju:

  • nedostatka zaliha,
  • pogrešaka u cijeni ili opisu proizvoda,
  • sumnje na prevaru ili neovlaštenu transakciju.

Nakon uspješne narudžbe, primit ćete potvrdu putem e-maila. Potvrda narudžbe ne predstavlja konačno prihvatanje ugovora; ugovor o kupoprodaji smatra se sklopljenim tek nakon slanja proizvoda.

3.2. Cijene i plaćanje

Sve cijene na web stranici izražene su u konvertibilnim markama (BAM) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Troškovi dostave, ako postoje, biće jasno navedeni prije završetka kupovine. Plaćanje se vrši putem sigurnih metoda koje osiguravaju ovlašteni procesori plaćanja (npr. bankovne kartice ili pouzećem).

3.3. Dostava

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tokom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.
Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (zaposleniku firme koja vrši dostavu). Prodavac se odriče svake odgovornosti u vezi s oštećenjima koja mogu nastati tokom dostave.

Ako kupac ne primi robu ili obavijest o isporuci u očekivanom roku, ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili poslala zamjenska pošiljka.

Ako kupac odbije primiti naručenu robu, prodavac ima pravo tražiti naknadu svih troškova vezanih za isporuku.

Prodavac se obavezuje poslati pošiljku kupcu onog trenutka kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija. Nakon zaprimanja potvrde prodavac se obavezuje poslati pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana.

Nakon što dostavljač zaprimi pošiljku od prodavca, prodavac više nije odgovoran za dalji tok isporuke, eventualna kašnjenja ili probleme u vezi s manipulacijom i isporukom robe.

Ako kupac izabere opciju downloada proizvoda, prodavac se obavezuje poslati obavijest putem elektronske pošte s linkovima za download i uputama. Kupac odmah po prijemu obavijesti može pristupiti downloadu.

3.4. Povrat i reklamacije

Kupci imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 7 dana od dana prijema, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača BiH.

Proizvodi moraju biti:

  • nekorišteni,
  • u originalnom pakovanju,
  • u istom stanju u kojem su isporučeni.

Za detalje o postupku povrata i reklamacija, kontaktirajte nas putem e-maila: salon@globo-lighting.ba.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na web stranici (tekstovi, slike, logotipi, dizajn) u vlasništvu je Globo Lighting ili naših partnera i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje sadržaja bez prethodnog pismenog odobrenja.

5. Ograničenje odgovornosti

Globo Lighting nastoji osigurati tačnost informacija na web stranici, ali ne garantuje da su svi podaci uvijek potpuni, tačni ili ažurni. Ne snosimo odgovornost za:

  • pogreške u opisu proizvoda ili cijenama,
  • prekide u radu web stranice zbog tehničkih problema ili održavanja,
  • štetu uzrokovanu nepravilnim korištenjem proizvoda.

Naša odgovornost ograničena je na iznos plaćen za proizvod, osim ako zakon ne nalaže drugačije.

6. Promjene Uslova korištenja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uslova u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni Uslovi biće objavljeni na ovoj stranici, a korisnici će biti obaviješteni o značajnim promjenama. Nastavak korištenja web stranice nakon izmjena smatra se prihvatanjem novih Uslova.

7. Primjenjivo pravo i nadležnost

Ovi Uslovi podliježu zakonima Bosne i Hercegovine. Svi sporovi koji proisteknu iz korištenja web stranice ili ovih Uslova rješavaće se pred nadležnim sudom u Banjoj Luci.

8. Zaštita autorskih prava

Sva prava proizvođača i nosilaca programa na snimljenom i tiskanom djelu su pridržana. Izdavač i nakladnik je globo-lighting.ba d.o.o. Kupac se obavezuje da neće neovlašteno umnožavati, izvoditi, koristiti za radiodifuziju niti prodavati proizvode prodavca ili njihove dijelove.

9. Kontakt

Za sva pitanja, pritužbe ili informacije vezane za ove Uslove korištenja, molimo kontaktirajte nas:

Globo Lighting
Adresa: Branka Popovića 27A, 78000 Banja Luka, Bosna i Hercegovina
E-mail: salon@globo-lighting.ba
Telefon: +387 (0) 65 278 099

Za veleprodaju:
Siniša Bajić – sinisa.bajic@globo-lighting.ba

Hvala vam što koristite usluge Globo Lighting!